Términos y Condiciones
Devoluciones
- Rata de Mesa no aceptará el cambio o devolución de un producto que ya haya sido abierto, siendo el empaque plástico que cubre el producto el indicativo de esto.
- El cambio o devolución de un producto se deberá realizar dentro de los 10 días siguientes de echa la compra presentando la boleta o factura correspondiente.
Despachos
- Se realizan despachos a todo Chile vía Correos Chile.
- Para las comunas de Ñuñoa, Providencia, La Reina, Macul y Peñalolén existe la opción de Envío Rata.
- Si es elegida la opción de entrega en Metro Ñuñoa, luego de confirmado el pago será enviado un correo con información de contacto que permitirá la coordinación de dicha entrega.
- En caso de que un envío no sea entregado y sea devuelto a la sucursal de origen por cualquier motivo, se deberá cancelar el valor de envío nuevamente en caso que se desee hacer un reenvío.
- Para compras sobre $80.000 con productos en descuento se deshabilitará el Envío Gratis.
Preventas
- Puedes utilizar el código de descuento PREVENTA50 para poder pagar la mitad del juego con anticipación y el resto cuando nos llegue.
- La fecha indicada es una estimación de la fecha de llegada, puede ser que los juegos se retrasen más de lo previsto o incluso lleguen antes.
- Se le notificará por correo cuando su pedido haya llegado y esté listo para ser entregado.